Polityka prywatności

Administratorem danych jest Centrum Aktywności WF, ul. Graniczna 46L, 09-407 Płock.

W sprawach danych osobowych dzwoń: telefon 727 937 180. Możesz też przyjść do recepcji. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo przy naszej skali nie jest wymagany.

Zapis na darmowy trening

Imię, numer telefonu, wybrana dyscyplina, strona, z której wysłano formularz, i oznaczenie kampanii, jeśli weszłaś lub wszedłeś z linku w naszym wpisie (parametry utm). Oddzwaniamy, żeby umówić trening. Podstawa: Twoje zgłoszenie, czyli działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), i zgoda na kontakt telefoniczny zaznaczona w formularzu (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej).

Formularz kontaktowy

Imię, telefon albo e-mail, temat i treść wiadomości. Odpowiadamy na pytanie. Podstawa: nasz uzasadniony interes, czyli odpowiedź na wiadomość, którą do nas wysłałaś lub wysłałeś (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy pytasz o zajęcia, działania przed zawarciem umowy (lit. b).

Rezerwacja kortu

Imię i nazwisko, telefon, e-mail, uwagi do rezerwacji, termin, kort, liczba rakiet, kwota i informacja, czy zapłacono. Te same dane, gdy rezerwację wpisuje recepcja po telefonie. Potrzebujemy ich, żeby zarezerwować kort, wysłać potwierdzenie z plikiem do kalendarza, informację o zmianie albo odwołaniu i rozliczyć grę na miejscu. Podstawa: umowa, czyli rezerwacja (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Ochrona przed nadużyciami

Z adresu IP przy wysyłce formularza i rezerwacji zapisujemy tylko jego skrót (jednokierunkowy, z którego nie da się odczytać adresu). Służy do limitów, żeby boty nie zasypały formularzy i nie blokowały kortów. Liczymy też, ile przyszłych rezerwacji ma jeden numer telefonu. Podstawa: nasz uzasadniony interes, czyli bezpieczeństwo strony i uczciwy dostęp do kortów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Statystyki i reklamy, tylko za zgodą

Jeśli zgodzisz się w banerze na pliki analityczne, Google Analytics zbiera informacje o odwiedzinach: które strony oglądasz, skąd przychodzisz, jakie masz urządzenie i przybliżoną lokalizację. Jeśli zgodzisz się na marketingowe, piksel Meta zapisuje odwiedziny i to, że wysłałaś lub wysłałeś zgłoszenie albo zarezerwowałaś lub zarezerwowałeś kort. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez zgody nie ładujemy ani Google Analytics, ani piksela.

Nasze profile w mediach społecznościowych

Gdy piszesz do nas na Facebooku albo Instagramie, widzimy Twoją nazwę profilu i wiadomość. Za dane w tych serwisach odpowiadamy razem z Meta Platforms Ireland, zgodnie z jej zasadami. Podstawa: nasz uzasadniony interes, czyli kontakt z osobami, które do nas piszą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne. Bez numeru telefonu nie oddzwonimy, a bez imienia, telefonu i e-maila nie przyjmiemy rezerwacji online (zawsze możesz zadzwonić).

• Zgłoszenia z formularzy: 12 miesięcy od wysłania, potem je usuwamy.
• Rezerwacje: 12 miesięcy od dnia gry. Potem usuwamy imię, telefon, e-mail i uwagi, zostaje sam termin, kort i kwota.
• Dane w Google Analytics powiązane z identyfikatorem odwiedzającego: 2 miesiące (ustawienie przechowywania danych w Google Analytics). Dane w Meta: według zasad Meta; po cofnięciu zgody nie wysyłamy nowych.
• Dłużej tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo (na przykład dokumenty księgowe) albo gdy dane są potrzebne do wyjaśnienia sporu, do czasu jego zakończenia.

Dane widzą pracownicy i trenerzy klubu, którzy ich potrzebują do pracy. Poza tym:

• firma hostingowa, która utrzymuje serwer, stronę i panel klubu, i dostawca poczty, z której wysyłamy maile. Działają na nasze zlecenie, na podstawie umowy powierzenia, i nie mogą używać danych do własnych celów;
• Google Ireland Limited: Google Analytics (tylko za zgodą);
• Meta Platforms Ireland Limited: piksel, tylko za zgodą;
• urzędy i sądy, jeśli wymaga tego prawo.

Google i Meta mogą przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Są w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, który Komisja Europejska uznała za zapewniający odpowiedni poziom ochrony (decyzja z 10 lipca 2023 r.), i stosują standardowe klauzule umowne. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich nikomu innemu.

Przy pierwszej wizycie pytamy w banerze, na co się zgadzasz. Do czasu wyboru zapisujemy tylko pliki niezbędne. Decyzję zmienisz w każdej chwili (link jest też w stopce). Cofnięcie zgody wyłącza Google Analytics i piksel i usuwa ich pliki z przeglądarki.

Ustawienia cookies

Bez zgody skrypty Google i Meta w ogóle się nie ładują. Link „Wyznacz trasę” otwiera Mapy Google w nowym oknie, na zasadach Google.

Masz prawo:

• dostać informację, jakie Twoje dane mamy, i ich kopię;
• poprawić dane, jeśli są błędne;
• żądać usunięcia danych albo ograniczenia ich wykorzystania;
• dostać dane z rezerwacji w pliku, żeby przenieść je gdzie indziej;
• sprzeciwić się wykorzystaniu danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu (ochrona przed nadużyciami, odpowiedź na wiadomość);
• cofnąć zgodę w dowolnej chwili. To, co zrobiliśmy przed cofnięciem, pozostaje zgodne z prawem.

Zadzwoń: telefon 727 937 180. Odpowiemy w ciągu miesiąca, zwykle szybciej. Jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu. Reklamy dopasowane do zainteresowań pokazuje Meta, tylko jeśli zgodzisz się na pliki marketingowe.

Strona działa tylko przez szyfrowane połączenie (HTTPS). Baza danych nie jest dostępna z internetu. Do panelu klubu logują się tylko upoważnione osoby, każda na własne konto.

Gdy zmienimy sposób, w jaki strona używa danych, zaktualizujemy ten tekst i datę na górze. Zasady korzystania ze strony i rezerwacji opisuje regulamin.